รีวิว "AutoMarket" (ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์) ในมอสโก

2024 ผู้เขียน: Erin Ralphs | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-02-19 19:27

ตอนนี้คงเป็นเรื่องยากที่จะหาคนที่ไม่สนใจรถ บ่อยครั้งมีครอบครัวซึ่งมีรถยนต์หลายคัน: คันหนึ่งไปเที่ยวต่างจังหวัด อีกคันใช้สำหรับทำงาน คันที่สามไปพร้อมกับยายทั้งครอบครัว

ในขณะเดียวกัน ความจำเป็นในการเปลี่ยนรถใหม่เป็นระยะหรือดำเนินการซ่อมแซมรถที่มีอยู่มักจะทิ้งความรู้สึกยากๆ ไว้เสมอ และไม่มากนักเพราะคุณต้องอยู่โดยไม่มีรถสักพัก แต่เพราะประสบการณ์คือลูกของความผิดพลาดที่ยากลำบาก เขาเตือนเราว่าเรื่องราวทั้งหมดนี้จะหาโอกาสที่จะทำลายเวลาของเราและบังคับให้เราใช้จ่ายโดยไม่ได้วางแผน

ค้นหา

ไม่ว่ารายได้ของคุณจะเป็นอย่างไร ไม่มีใครชอบเสียเงิน การซื้อ แลกเปลี่ยน หรือซ่อมรถยนต์คันโปรดของคุณเป็นเพียงกรณีนี้ เราค้นหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ถามเพื่อนและคนรู้จัก และสุดท้ายก็หยุดที่สิ่งที่เฉพาะเจาะจง

ระหว่างค้นหาต้องเจอหลายอย่างบริษัทและบริษัทที่คล้ายคลึงกัน ต่างกันแค่ในสถานที่ตั้ง ซึ่งแสดงให้เห็นว่าคุณภาพการบริการในบริษัทเหล่านั้นจะต่ำลงอย่างซ้ำซากจำเจ และเราตัดสินใจติดต่อตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ

ความคาดหวัง

ทำไมต้องเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ? แน่นอนเพราะเราต้องการใช้เงินมากขึ้น แต่ช่วยตัวเองให้พ้นจากการซ่อมแซมคุณภาพต่ำซื้อ "หมูจุ่ม" พร้อมบริการกักขฬะรอคำสั่งนานและอารมณ์เสียจากการเสียเวลาและ เงิน

นี่เป็นการตัดสินใจที่ยุติธรรมหากรถที่มีอยู่ของคุณซึ่งมีกำหนดจะซ่อมยังอยู่ภายใต้การรับประกัน หรือคุณตั้งใจที่จะซื้อรถใหม่ที่มีคุณภาพดีและมีประวัติที่สะอาด

ตลาดอัตโนมัติ

อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วย "AutoMarkets" ต่างๆ บทวิจารณ์ที่กำลังพูดถึงในโลกยานยนต์ของมอสโกว บริษัทเหล่านี้คืออะไร? อาจเป็น "ตลาดรถยนต์ - เศรษฐกิจ" ความคิดเห็นเกี่ยวกับน้ำมันสำหรับรถยนต์ของแบรนด์นี้มักถูกดึงดูดด้วยสายตา แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด มักจะมีบทวิจารณ์เกี่ยวกับ "Automarket No. 1" ในมอสโก ในแถวนี้ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของ AvtoMarket LLC โดดเด่น - บริษัทที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท SIM-Auto หรือเพียงแค่ SIM

ซิมก่อตั้งขึ้นในปี 1992 โชว์รูมไม่ได้ดำเนินการเฉพาะในมอสโกเท่านั้น แต่ยังอยู่ใน Yaroslavl, Saratov, Rybinsk ด้วย นี่คือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของแบรนด์รถยนต์ที่มีชื่อเสียงเช่น Hyundai, Mazda, Kia, Renault, Suzuki, Volkswagen สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ข้อดีของบริษัททั้งหมด ตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของ บริษัท นั้นอยู่ในตัวแทนจำหน่ายชั้นนำ 25 อันดับแรกเครือข่ายรัสเซีย

กิจกรรมเฉพาะ

โดยสรุป SIM และ AutoMarket อยู่ในธุรกิจการซื้อ ขาย และแลกเปลี่ยนรถยนต์ใช้แล้ว พวกเขายังขายรถยนต์ใหม่ภายในสายแบรนด์ที่มีอยู่

ที่นี่ ลูกค้าควรได้รับสิ่งที่พวกเขามาที่ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการสำหรับ:

• ขายล่วงหน้า;
• บริการหลังการขาย,;
• ทำความสะอาดเอกสารทางกฎหมาย

นอกจากนี้ยังมีการรับประกันอย่างเป็นทางการและการซ่อมแซมหลังการรับประกันของเครื่องจักรรุ่นที่ระบุที่มีความซับซ้อนใด ๆ รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้อง:

• ติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มเติมตามคำขอของลูกค้า;
• จดทะเบียนเอกสารกับตำรวจจราจร
• ประกันภัยรถยนต์;
• สินเชื่อรถยนต์;
• โปรโมชั่นและส่วนลดไม่เพียงแค่จากการถือครองเท่านั้น แต่ยังมาจากแบรนด์ ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของบริษัท และสิ่งที่น่าพึงพอใจอีกมากมาย

บริษัทได้กำหนดมาตรฐานระดับสูงสำหรับคุณภาพการซ่อมบริการตามข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับรถยนต์โดยผู้ผลิตและเป็นไปตามมาตรฐานสากล ISO 9000 มีมากกว่าร้อยรุ่นของคลาสและราคาที่แตกต่างกัน มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่หลากหลาย

ดีลเลอร์ประกาศจุดสนใจของลูกค้าของบริษัท ซึ่งรวมถึงความเป็นไปได้ในการขายรถยนต์ตามตรรกะในการแลกซื้อ การซื้อรถยนต์อย่างเร่งด่วน การทดลองขับรถยนต์ใดๆ การให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญของบริษัท และอื่นๆ

ชิป

ไม่ต้องสงสัยข้อดีของการถือครองคือการแนะนำแอปพลิเคชั่นมือถือของตัวเองซึ่งช่วยให้คุณนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญบริการผ่านการตรวจสอบในเวลาที่สะดวกและกำหนดเองรับข้อมูลเกี่ยวกับการมาถึงของรถยนต์ที่สั่งซื้อหรืออะไหล่, ตลอดจนข่าวอื่นๆ อีกมากมาย

โปรแกรมโบนัสช่วยให้คุณสามารถชำระเงินแบบมีส่วนลดได้ โปรโมชั่นและลดราคารถยนต์ในบริษัทเครือข่าย "AutoMarket" มีอยู่ในรถยนต์เกือบทุกรุ่น

ยางฤดูหนาวเป็นของขวัญ

โปรโมชั่นบริการรวมถึงส่วนลดค่าซ่อมร่างกาย การรักษาต้านแบคทีเรียของระบบปรับอากาศ การย้อมสี การติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ เช่น ลิฟต์รถ เครื่องทำให้เคลื่อนที่ไม่ได้แบบดิจิตอล และอีกมากมาย

ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ในมอสโก

สาขาของผู้ถือหุ้นในมอสโกเป็นตัวแทนของแบรนด์ Suzuki, Hyundai, Kia, Mazda

ตั้งอยู่ใกล้รถไฟใต้ดิน 3 สาย: "Kaluzhskaya" (ถนน Vvedenskogo), "Nagatinskaya" (ทางหลวง Varshavskoye) และ "Airport" (เลน Shebashevsky)

ตารางงาน

ตามคำวิจารณ์ของลูกค้า "AutoMarkets" ของมอสโกของกลุ่มบริษัท "SIM" มีมาตรฐานชั่วโมงการทำงานเดียว - ตั้งแต่ 8:00 ถึง 21:00 น. อาจเนื่องมาจากความสามารถในการทำกำไรที่สูงขึ้นของสำนักงานแห่งนี้โดยเฉพาะที่สถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน Nagatinskaya (ทางหลวงวอร์ซอ 26 อาคาร 32) เวลาสิ้นสุดการทำงานถูกเปลี่ยนจากหนึ่งชั่วโมงเป็น 22.00 น. เฉพาะวันอาทิตย์ สำนักงานปิด 21:00 น.

รีวิวของพนักงาน

ดังที่คุณเห็นจากคำอธิบาย "SIM" เป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่มีเครือข่ายสาขาที่กว้างขวาง เพื่อดึงดูดลูกค้า มีการมอบโปรโมชั่นถาวร ของขวัญ หรือโบนัสอื่นๆ สำนักงานมีความเชี่ยวชาญด้านแบรนด์ โหมดการทำงานเดียว

พฤติกรรมนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับบริษัทที่รู้สึกดีในตลาดและมองไปในอนาคตอย่างมั่นใจ ไม่น่าแปลกใจที่เธอฉลองวันเกิดครบรอบ 25 ปีของเธอแล้ว

ทำไมถึงเป็นอย่างนี้ อาจเป็นเพราะผู้บริหารกำหนดงานที่ถูกต้อง และโดยทั่วไปทีมก็ทำงานให้ถูกต้อง

แต่บทวิจารณ์เกี่ยวกับ AutoMarket LLC ในเครือข่ายไม่ใช่แค่แง่บวกเท่านั้น โดยต้องขอบคุณที่ปรึกษามากมาย นอกจากนี้ยังมีสิ่งที่เป็นลบ บ่อยครั้งที่เสียงเชิงลบในบทวิจารณ์เกี่ยวกับ "AutoMarket South" ของมอสโกและเกี่ยวกับ "AutoMarket South-West" ผู้ซื้อให้ความสำคัญกับปัญหาการสรรหาบุคลากรซึ่งส่งผลต่อคุณภาพการบริการลูกค้าของผู้จำหน่ายรถยนต์รายใดรายหนึ่ง และภาพลักษณ์ของกลุ่มซิมโดยรวม ซึ่งไม่สามารถแต่อารมณ์เสีย

คำรับรองจากพนักงานเอง

ใครอธิบายบริษัทได้ดีที่สุดถ้าไม่ใช่พนักงานของบริษัท แน่นอนว่าในที่นี้ควรสันนิษฐานว่าอาจมีการวิจารณ์ที่ไม่เป็นมิตรโดยเจตนา อันเนื่องมาจากกรณีเฉพาะของความขุ่นเคือง และเห็นได้ชัดว่ามีเมตตาด้วยความตั้งใจที่จะปรับปรุงภาพลักษณ์ของบริษัทโปรดของคุณ ยังไงก็รีวิว"AutoMarkete" GC "SIM" มีความคลุมเครือ

แง่บวกของบริษัท:

• ส่งเสริมพนักงานของคุณขึ้นบันไดทางอาชีพ
• การฝึกอาชีพอย่างเป็นระบบ
• จ่ายเงินเดือนที่ 13;
• ความมั่นคงในการชำระเงิน
• ทีมเด็กและคนใกล้ชิด;
• จัดเตรียมสิ่งของและเครื่องเขียนที่จำเป็น
• สบายในการจ้างงาน;
• พยายามรักษาไว้

เชิงลบของบริษัท:

• อยากทำงานไม่ชอบลาป่วย
• ยินดีต้อนรับการรีไซเคิล
• ครอบครัว (ทำงานเป็นครอบครัว);
• ไม่พอใจกับระดับเงินเดือนของตัวเอง
• ปัญหาที่เกิดจากความขัดแย้งกับพนักงานหรือผู้บริหาร

บทวิจารณ์เชิงลบเกี่ยวกับ "AutoMarket" ทำให้เกิดความประทับใจที่คลุมเครือ เป็นการยากที่จะให้การประเมินตามวัตถุประสงค์โดยไม่ทราบสาระสำคัญของเรื่อง ตัวอย่างเช่น ครอบครัว. ด้านหนึ่งของแนวคิดนี้เป็นที่รู้จัก แต่มีอีก ดูเหมือนว่างานของทั้งครอบครัวในโรงงานหรือองค์กรแห่งเดียวแม้ภายใต้สหภาพโซเวียตจะบ่งบอกถึงศักดิ์ศรีของสถานที่ทำงานซึ่งพวกเขาดำเนินตามนโยบายปลูกฝังบุคลากรของตนเองซึ่งจะดำเนินการผลิตในอนาคต

เมื่อพิจารณาถึงธรรมชาติของบทวิจารณ์เหล่านี้และบทวิจารณ์อื่นๆ แล้ว ไม่ยากที่จะสรุปว่าในกรณีที่มีกรณีพิเศษในแง่ลบที่สมเหตุสมผล พนักงานโดยทั่วไปให้คุณค่ากับสถานที่ทำงาน ชื่นชมมัน และพยายามปรับปรุงตนเองด้วยความทะเยอทะยาน ตำแหน่ง

รีวิวคุณภาพรถใช้แล้ว

ความคิดเห็นดีๆ มากมายเกี่ยวกับการซื้อรถมือสอง ไม่น่าแปลกใจ หลังจากที่ทุกคันได้รับการเตรียมการก่อนการขายและตัวแทนจำหน่ายมีหน้าที่รับผิดชอบในความบริสุทธิ์ทางกฎหมายของเอกสาร

แต่เครือข่ายตัวแทนจำหน่ายมีพนักงานหลายร้อยคน แน่นอนว่ายังมีความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับพนักงานที่เมื่อทำสัญญากับพวกเขา ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือไม่ครบถ้วนแก่ลูกค้าเกี่ยวกับข้อกำหนดที่สำคัญของสัญญา ข้อดีและข้อผิดพลาดที่เขียนด้วยตัวพิมพ์เล็ก เกี่ยวกับข้อบกพร่องในรถที่เลือก โดยลูกค้า และอื่นๆ

รายละเอียดที่น่าสนใจคือแม้ในรีวิวเชิงลบ เมื่อเร็วๆ นี้ข้อบกพร่องของมันถูกเปิดเผยในระหว่างการทำงานของหน่วยด้วยระยะทาง ลูกค้ามักจะชื่นชมการเตรียมรถก่อนการขายซึ่งเกือบจะมีข้อบกพร่อง ล่องหน

รีวิวคุณภาพรถใหม่

บริษัทที่เป็นดีลเลอร์อย่างเป็นทางการของแบรนด์รถต่างประเทศชั้นนำมากมาย เป็นบริษัทที่มีมาตรฐานสูงของคุณภาพรถ มิฉะนั้น บริษัทจะไม่สามารถอยู่ในตลาดท่ามกลางเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายที่แข่งขันกันโดยเฉพาะในมอสโก ดังนั้นจึงไม่มีรีวิวใดของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ AutoMarket ของ SIM Group ที่สามารถทำให้ผู้ขับขี่ไม่แยแส

ผู้ซื้อไม่มีข้อตำหนิเกี่ยวกับรถใหม่ ยกเว้นแต่ความไม่พอใจกับราคา เป็นที่เชื่อกันว่าราคาในโชว์รูมเช่นเดียวกับในตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการทั้งหมดนั้นสูงเกินไป แต่ลูกค้ายอมทนกับสภาพนี้เพราะระบบส่วนลด ของแถม ความสามารถที่ปรึกษาค่อนข้างชดเชยข้อบกพร่องนี้ คุณยังสามารถไว้วางใจในความบริสุทธิ์ทางกฎหมายของเอกสารสำหรับเครื่องดังกล่าวได้

การซ่อมบำรุง

ประโยชน์ของการบริการจากตัวแทนจำหน่ายอยู่ที่ผิวเผิน - จากการรักษาการรับประกัน การใช้อุปกรณ์ที่เหมาะสม และการทำงานให้เสร็จโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์

คุณภาพดูได้ในรายละเอียด

ข้อเสียส่วนใหญ่อยู่ที่ราคา นี่คือสิ่งที่ความคิดเห็นส่วนใหญ่พูด ซึ่งหมายความว่าการซ่อมแซมที่ตัวแทนจำหน่ายมักจะแพงกว่าที่ "ไม่เป็นทางการ" เสมอ

เพิ่มเติมตามลำดับจากมากไปน้อยคือการตรวจสอบกรณีการซ่อมแซมคุณภาพต่ำ, ความล่าช้าของเวลา, ความเป็นมืออาชีพของพนักงานแต่ละคน, การจัดหาข้อมูลที่ไม่เพียงพอหรือไม่จริงเกี่ยวกับการเสียที่มีอยู่, ราคาเพิ่มขึ้นเนื่องจากการให้บริการที่ไม่จำเป็น จากมุมมองของลูกค้า

ร้านทำผมเดียวกันก็ยกย่องและวิจารณ์ตามเกณฑ์เดียวกัน ลูกค้าบางรายพบตัวอย่างการละเมิดสิทธิ์ในนั้น คนอื่นแนะนำให้ทุกคนไปที่นั่นเพื่อรับบริการที่ดี เกี่ยวกับอะไร

เคล็ดลับ

บอกชื่อฉันอย่างน้อยหนึ่งดีลเลอร์หรือ "ไม่เป็นทางการ" ซึ่งไม่มีบทวิจารณ์เชิงลบในเน็ต ไม่มีอยู่ในธรรมชาติ ทุกคนพูดถึงเรื่องดีและไม่ดี ทำไม คำตอบอยู่บนพื้นผิว: ผู้ปฏิบัติงานตัดสินใจทุกอย่าง แม้จะอยู่ในร้านเดียวกัน

จะทำอย่างไรถ้าจำเป็นต้องซื้อรถหรือซ่อมรถแต่ต้องเดินทางไปร้านตัวแทนจำหน่ายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้? จริงๆแล้วไม่มาก อย่ามองข้ามเรื่องง่ายๆข้อควรระวัง

1. ค้นหาว่าคุณจะเข้าร้านเสริมสวยแบบไหนและอย่ารีบร้อน
2. เมื่อส่งมอบรถเข้าซ่อม ให้บันทึกรายละเอียดว่ารถอยู่ในสภาพใด แล้วถ่ายรูปไว้ ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการเกิดรอยขีดข่วน เศษ และอื่นๆ
3. ตรวจสอบ เท่าที่ทำได้ การซ่อมแซมที่ทำกับรายงานการบริการที่คุณได้รับ หรือมอบหมายให้ผู้รับผิดชอบ
4. อ่านเอกสารทั้งหมดแล้วอ่านใหม่ ขอคำปรึกษาเรื่องสถานที่ไม่ชัดเจน
5. กำหนดความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิดหลักที่ปรากฏในสัญญาด้วยตนเอง รู้ว่าเมื่อสัญญาสิ้นสุดลง เงินมัดจำที่จ่ายสำหรับรถจะไม่ถูกคืน และจะต้องคืนเงินล่วงหน้าให้กับคุณ
6. มาร้านเสริมสวยด้วยอุปกรณ์บางอย่างคงจะดี เช่น เครื่องวัดความหนาเพื่อตรวจสอบความหนาของสีบนรถมือสองที่คุณกำลังซื้อ ไฟฉายเพื่อให้ดูดีขึ้นในที่ที่ไม่มีแสง -เปื้อนเสื้อผ้าและถุงมือ - กรณีต้องตรวจรถด้วยตนเอง.
7. รถที่คุณซื้อไม่เพียงแต่จะดึงดูดสายตาเท่านั้นแต่ยังมีกลิ่นหอมอีกด้วย หากตัวแทนจำหน่ายไม่สามารถกำจัดกลิ่นเหม็นในรถได้ คุณก็จะทำได้ยากขึ้น
8. เมื่อซื้อรถมือสอง คุณควรตรวจสอบส่วนที่แพงที่สุดของรถอย่างรับผิดชอบที่สุด เช่น ตัวถัง เครื่องยนต์
9. ถ้าคุณต้องรีบทำข้อตกลงภายใต้ข้ออ้างอย่างใดอย่างหนึ่ง อย่ารีบร้อน
10. เมื่อทำสัญญาให้เซ็นแต่ละแผ่นเพื่อแยกการแทนที่ที่เป็นไปได้
11. อย่าซื้อรถในราคาถูกที่โฆษณาไว้ในตัวแทนจำหน่ายรถ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เข้าใจผิด ให้ตรวจดูว่ามีค่าคอมมิชชั่น ประกันภัยรถยนต์ ฯลฯ หรือไม่
12. เมื่อมีข้อสงสัยอย่ารีบเร่งในการดำเนินการขั้นสุดท้าย คุณอาจพบสิ่งที่ดีกว่า