แท็กซี่อูเบอร์ : รีวิวคนขับ ผู้โดยสาร

2024 ผู้เขียน: Erin Ralphs | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-02-19 19:28

ปัจจุบันระบบแท็กซี่ Uber กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในประเทศ CIS เธอมาหาเราจากอเมริกาและตกหลุมรักคนขับและผู้โดยสารหลายคนแล้ว ระบบแท็กซี่ของ Uber มีความโดดเด่นอย่างไร? ผลตอบรับจากผู้ขับขี่แสดงให้เห็นว่านวัตกรรมดังกล่าวช่วยให้พวกเขาไม่ต้องเสียเวลาและค่าน้ำมันไปรับลูกค้าจากอีกฟากหนึ่งของเมือง ฉันชอบระบบนี้และผู้ที่รีบร้อนเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา ความเห็นของผู้โดยสารเกี่ยวกับแท็กซี่ Uber ได้ยินอย่างกระตือรือร้นเท่านั้น ท้ายที่สุดด้วยระบบดังกล่าว คุณต้องรอรถเป็นเวลาสั้นมาก

ลูกค้าจากเมืองต่างๆ ในรัสเซียแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับแท็กซี่ Uber เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและมอสโกเป็นเมืองแรกในประเทศของเราที่มีการเปิดตัวบริการนี้ ต่อมา ระบบนี้เริ่มทำงานในเยคาเตรินเบิร์ก และวันนี้สามารถใช้ในโซซีและในเปียร์ม คาบารอฟสค์ ยาโรสลาฟล์ และการตั้งถิ่นฐานอื่นๆ อีกจำนวนมาก

ประวัติการบริการ

ระบบแท็กซี่ Uber ใหม่ปรากฏขึ้นในซานฟรานซิสโก มันอยู่ในเมืองนี้ซึ่งในทศวรรษเดียวจำนวนผู้อยู่อาศัยเพิ่มขึ้นสามแสนคนห้องควบคุมบริการไม่ได้คิดเกี่ยวกับวิธีลดเวลาในการบริการลูกค้า นี่เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเกิดขึ้นของแนวคิดในการจัดสิ่งของให้เป็นระเบียบในด้านการขนส่ง ในขั้นต้น Travis Kalanick ได้เริ่มพัฒนาระบบใหม่ จากนั้น Garret Kampl ก็เริ่มช่วยเหลือเขา ผู้สร้างแอปพลิเคชันสำหรับการค้นหาหน้าเว็บในเชิงพาณิชย์ ต้นแบบแรกของบริการดังกล่าวปรากฏขึ้นในเดือนมีนาคม 2552 และมีไว้สำหรับ iPhone เท่านั้น

การทดสอบระบบใหม่เกิดขึ้นในเดือนมกราคม 2010 ตอนแรก Kalanick และ Kampl ใช้รถสามคันที่ให้บริการผู้โดยสารในนิวยอร์ก อย่างไรก็ตาม ในไม่ช้าพวกเขาก็เริ่มจ้างคนขับรถใหม่

ในไม่ช้าแอปพลิเคชั่นก็ได้รับความนิยมอย่างมาก และในเดือนพฤศจิกายน 2010 เวอร์ชันใหม่ได้รับการพัฒนาสำหรับ Android ในครึ่งแรกของปีถัดไป บริการเริ่มดำเนินการในบอสตัน ซีแอตเทิล และชิคาโก ในเวลาเดียวกัน Uber ก็เริ่มไล่ตามในปารีส

ในขั้นต้น ผู้ประกอบการต่างพึ่งพาการทำงานของรถยนต์ระดับธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ในเดือนกรกฎาคม 2555 UberX เข้าสู่ตลาดการขนส่งผู้โดยสาร บริการนี้ทำให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อรถยนต์ระดับกลางได้

แคลิฟอร์เนียเป็นรัฐแรกของสหรัฐฯ ที่ระบบได้รับการสนับสนุนทางกฎหมาย มันเกิดขึ้นในปี 2013 เมื่อบริษัทใหม่มีมูลค่า 3.7 พันล้านดอลลาร์

และวันนี้ Uber ก็มาถึงหลายเมืองทั่วโลกแล้ว การตอบรับจากคนขับที่ยังคงรับคำสั่งทางโทรศัพท์หรือติดป้าย "ฟรี" ใต้กระจกนั้นถือว่าแย่มากในแง่ของครั้งนี้. พวกเขาประท้วงต่อต้านบริการใหม่ ไปชุมนุมและเรียกร้องให้แบนนวัตกรรม การประท้วงที่คล้ายกันในกรุงปารีสส่งผลให้รถยนต์ถูกไฟไหม้ ปิดสนามบิน และการทะเลาะวิวาท

ในรัสเซีย ผู้ให้บริการมืออาชีพหลายรายก็ไม่พอใจ Uber เช่นกัน เสียงตอบรับจากผู้ขับขี่ในมอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และเมืองอื่นๆ บ่งชี้ถึงการเกิดขึ้นของคู่แข่งที่แข็งแกร่งซึ่งสร้างความยากลำบากให้กับธุรกิจของพวกเขา

สาระสำคัญของการบริการ

ระบบแท็กซี่ Uber คืออะไร? ความคิดเห็นของพนักงานของ บริษัท อ้างว่าเป็นบริการที่ปฏิวัติวงการอย่างแท้จริง เป็นระบบที่คิดมาอย่างดีในการสื่อสารระหว่างลูกค้ากับคนขับ บริการนี้สะดวกและปลอดภัยมากจนเจ้าของสมาร์ทโฟนทุกคนที่มีระบบปฏิบัติการ iOS หรือ Android ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของตน

ในเวลาเดียวกัน ลูกค้ามีโอกาสไม่เพียงแต่สั่งรถที่เกี่ยวข้องกับเขาเท่านั้น แต่ยังได้ติดตามแนวทางของรถด้วย นอกจากนี้ระบบจะส่งเฉพาะรถที่อยู่ใกล้ที่สุดเท่านั้น นั่นคือเหตุผลที่การทำงานใน Uber (แท็กซี่) มีกำไร ผลตอบรับจากคนขับแนะนำว่าบริการดังกล่าวช่วยให้ประหยัดน้ำมันได้มาก

การชำระเงิน

ลูกค้าชำระค่าแท็กซี่ Uber อย่างไร? เสียงตอบรับจากคนขับและผู้โดยสารยืนยันว่าที่นี่เช่นกัน บริษัทตอบสนองความต้องการที่มีอยู่ทั้งหมด

การชำระค่าเดินทางด้วยรถแท็กซี่ของบริการนี้สามารถทำได้ทั้งเงินสดและไม่ใช่เงินสด ก่อนเริ่มการเดินทาง ผู้ใช้ต้องเลือกวิธีที่จะจ่ายเงินให้คนขับ สามารถถอนเงินจากบัตรธนาคารที่เชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันหรือให้เงินสดก็ได้

ข้อเสียอย่างเดียวคือไม่สามารถรวมการคำนวณได้ กล่าวคือผู้โดยสารไม่ได้รับสิทธิ์ในการให้เงินส่วนหนึ่งเป็นเงินสดโดยชำระส่วนที่เหลือสำหรับการเดินทางด้วยบัตร มีวิธีการชำระเงินเพียงวิธีเดียวเท่านั้น และต้องเลือกโดยคลิกที่ตัวเลือกที่ต้องการ

ผู้โดยสารต้องรู้อะไรบ้าง

ในการสั่งซื้อและชำระค่าเดินทาง บุคคลจะต้องมีบัญชี Uber ที่ยืนยันแล้ว โปรดทราบว่าการเลือกวิธีการชำระเงินขึ้นอยู่กับลูกค้าทั้งหมด คนขับไม่มีสิทธิ์ยืนยันการชำระเงินด้วยเงินสด

ผู้โดยสารรายงานว่าชอบความจริงที่ว่าสามารถคำนวณค่าใช้จ่ายเบื้องต้นของการเดินทางได้ ตัวเลือกนี้มีอยู่ในแอพ Uber ไม่ต้องให้ทิปคนขับ

ราคาน่าดึงดูด

รู้ยังว่าทำไม Uber ถึงมีรีวิวแง่บวกมากมาย? ความจริงก็คือผู้คนส่วนใหญ่สนใจบริการนี้ในอัตราที่ต่ำ นี่คือเหตุผลหลักที่ทำให้นวัตกรรมสามารถดึงดูดลูกค้าส่วนใหญ่ของบริการแท็กซี่รุ่นเก่าได้

บริการ Uber ใหม่คืออะไร? เสียงตอบรับจากคนขับบ่งบอกว่าเขาเปลี่ยนแท็กซี่ทั้งฝูงจริงๆ บริการปฏิวัติใหม่ที่เชื่อมต่อลูกค้าและคนขับรถ กำหนดอัตรา และทำธุรกรรมทางการเงิน

งานง่ายๆแบบนี้ (ตามเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการรายอื่น) ช่วยให้ Uber สามารถรักษาราคาให้ต่ำที่สุดได้ ในขณะเดียวกัน แท็กซี่ธรรมดาก็ไม่มีงานทำ รถของบริการใหม่มาถึงลูกค้าเร็วขึ้นและมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย

ไม่สามารถลดราคาได้

แน่นอนว่าคนขับแท็กซี่จากทั่วทุกมุมโลกที่บริการ Uber เริ่มทำงานนั้นสามารถเข้าใจได้ วันนี้ คู่แข่งที่จริงจังป้องกันไม่ให้พวกเขาทำงาน อัตราที่ Uber มีนั้นต่ำกว่าราคาสูงที่ผู้ให้บริการมืออาชีพเสนออย่างมาก ใช่ สำหรับคนขับธรรมดาๆ บริการแท็กซี่เป็นธุรกิจที่มีราคาแพง ตัวอย่างเช่น ในลอนดอน คนขับรถที่นั่งหลังพวงมาลัยของรถแท็กซี่ที่มีชื่อเสียงจะต้องเรียนจบหลักสูตรสามปี ซึ่งในตอนท้ายจำเป็นต้องตอบคำถามโดยผ่านการสอบห้าครั้ง คุณสามารถผ่านได้ก็ต่อเมื่อคุณมีความรู้เกี่ยวกับเมืองเป็นอย่างดี ด้วยใจจริง ผู้ขับขี่ดังกล่าวต้องรู้เส้นทางประมาณสามร้อยเส้นทาง สถานที่ท่องเที่ยวและองค์กรต่างๆ สองหมื่นแห่ง และยังค้นหาตำแหน่งของถนนสองหมื่นห้าพันแห่งได้อย่างมั่นใจ นอกจากนี้ คุณจะต้องมีใบอนุญาตจึงจะใช้งานได้ และนี่คือจำนวนสองร้อยห้าสิบปอนด์ ในฝรั่งเศสใบอนุญาตดังกล่าวมีราคาแพงกว่า - 100,000 ยูโร ในเวลาเดียวกัน รัฐถือว่ากฎระเบียบที่เข้มงวดของภาษีและควบคุมสภาพการทำงานของผู้ให้บริการ ทำให้ผู้ขับชาวฝรั่งเศสมีรายได้สูง

ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ทำให้มืออาชีพไม่ชอบ Uber (แท็กซี่) คำติชมจากคนขับรถของบริการอย่างเป็นทางการมักจะเป็นลบ ท้ายที่สุดแล้วบริการใหม่ "พา" ผู้โดยสารโดยตรงจากข้างถนนและจัดส่งไปยังสถานที่ที่เหมาะสมในราคาเพียงเพนนี

รถอะไรทำงานใน Uber

บริการนี้นำเสนอรถยนต์หลากหลายกลุ่มให้กับลูกค้า เหล่านี้คือรุ่นทั้งหมดตั้งแต่ระดับพรีเมียมไปจนถึงแท็กซี่แบบประจำที่ที่สามารถรองรับผู้โดยสารจำนวนมากได้ ไม่สำคัญว่าจะให้รถคันไหนแก่คุณ ราคาสำหรับการเดินทางจะเกิดขึ้นจาก:

- จำนวนคงที่สำหรับการส่งมอบรถยนต์

- ชำระเวลาและระยะทาง

ห้างหุ้นส่วน

การเป็นพนักงานบริการแบบก้าวหน้าใหม่นั้นค่อนข้างง่าย ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของบริษัทในฐานะคนขับ สิ่งสำคัญคือต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

- มีประสบการณ์การขับขี่รถยนต์นั่งอย่างน้อย 3 ปี

- มีสัญชาติของประเทศที่จะขนส่งผู้โดยสาร

- อายุเกิน 21.

Uber มีข้อกำหนดอะไรอีกบ้างสำหรับพนักงาน ความคิดเห็นเกี่ยวกับคนขับจากผู้โดยสารควรเป็นไปในทางบวกเท่านั้น และด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคนที่นั่งอยู่หลังพวงมาลัยในการสื่อสารอย่างสุภาพและวัฒนธรรม ไม่เฉพาะกับลูกค้าของตนเท่านั้น แต่รวมถึงคนอื่นๆ ด้วย นอกจากนี้บริษัทยังจ้างคนเรียบร้อยเท่านั้น ผู้ขับขี่ Uber ทุกคนต้องสวมเสื้อและกางเกงขายาวสีกลาง

ทำงานบนรถของคุณเอง สามารถเช่ารถได้ ข้อกำหนดเบื้องต้นคือกรมธรรม์ประกันภัยสำหรับรถยนต์

น่าดึงดูดสำหรับหลายๆ คนคือทำงานใน Uber ความคิดเห็นผู้ขับขี่ที่เป็นลูกจ้างของบริษัทแล้วกล่าวว่าการจ้างงานดังกล่าวเป็นทางการ และสำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องจัดเตรียมเอกสารบางอย่างให้นายจ้าง เรียนหลักสูตรฝึกอบรม และติดตั้งแอปพลิเคชัน Uber บน Gadget ของคุณ

รีวิวจากคนขับยืนยันว่าหลังจากผ่านขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว พนักงานใหม่ของบริษัทก็ปรากฏตัวทางออนไลน์ และคำสั่งก็เริ่มมาถึงในชื่อของเขา

อะไรที่ทำให้ Uber น่าสนใจได้ขนาดนี้? เสียงตอบรับจากผู้ขับขี่ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก มอสโก และเมืองอื่นๆ บ่งบอกว่าคุณสามารถสร้างรายได้จากบริการนี้ได้ทุกเวลาที่สะดวก บริษัทไม่ได้จ้างแค่งานประจำแต่ยังพาร์ทไทม์ด้วย

อยากได้รถอะไร

ตามความคิดเห็นของคนขับแท็กซี่ Uber พนักงานของบริการใหม่นี้ไม่เพียงแต่สนใจในความปรารถนาที่จะทำงานเท่านั้น ขึ้นอยู่กับรถของเขามาก มีเกณฑ์บางอย่างในการเลือกรถ:

- อายุไม่เกิน 3-4 ปี;

- ดูเรียบร้อยไม่มีรอยขีดข่วนหรือรอยบุบ

- ความสามารถในการให้บริการทางเทคนิค

ไม่ว่าสภาพอากาศจะเป็นอย่างไร รถต้องสะอาดทั้งภายในและภายนอก

จ่ายค่างาน

แน่นอนว่าเป้าหมายหลักที่คนๆ หนึ่งไล่ตาม ในการได้งานในรถแท็กซี่ Uber คือการได้รับรายได้ที่เหมาะสม ในขณะเดียวกัน ก็ควรระลึกไว้เสมอว่าปัจจัยบางอย่างจะส่งผลต่อขนาดของปริมาณที่กำหนด กล่าวคือ:

- เมืองแห่งการขนส่ง

- ขนาดของสัมประสิทธิ์โบนัส

เปิดบัญชีของคนขับจะได้รับแปดสิบเปอร์เซ็นต์ของค่าเดินทาง บริษัทรับส่วนที่เหลืออีก 20% อย่างไรก็ตาม บางครั้งค่าสัมประสิทธิ์โบนัสจะครอบคลุมค่าคอมมิชชั่นที่ถอนออกไปทั้งหมด ในกรณีเช่นนี้ คนขับสามารถรับเงินเต็มจำนวนจากการขนส่งผู้โดยสารไปยังบัญชีของตนได้

ข้อดีและข้อเสียของบริการ

ก่อนที่คุณจะได้งานที่ Uber คุณต้องพิจารณาทั้งแง่บวกและด้านลบของการตัดสินใจดังกล่าว ดังนั้นอาร์กิวเมนต์ "for":

- การจ้างงานอย่างเป็นทางการ;

- รับคำสั่งซื้อโดยใช้แอปพลิเคชันที่สะดวก

- หาลูกค้าใกล้เครื่อง;

- ความสามารถในการยอมรับหรือปฏิเสธคำสั่งซื้อ;

- ค่าจ้างสูง

ข้อเสียของงานคืออะไร:

- ทริปสั้น ๆ ที่ไม่ทำกำไรเสมอไป

- รับคะแนนจากผู้โดยสารที่ส่งผลต่อความร่วมมือกับบริษัทต่อไป

- ความจำเป็นในการบำรุงรักษารถ

เมื่อพิจารณาทุกข้อโต้แย้งแล้ว ทุกคนต้องตัดสินใจเลือกเอง แต่แน่นอนว่า ถ้าคนๆ หนึ่งมีความปรารถนาที่จะทำงานบนพวงมาลัยและไม่มีโอกาสทำกำไรได้อีก ตัวเลือกนี้ก็เพียงพอแล้ว